Многих раздражают люди, которые в телефоне слушают музыку и смотрят видеоролики на полную громкость. Есть и другие телефонные правила и этикет виртуального общения, сложившиеся в цивилизованном мире, о которых знают далеко не все.
Как можно и как не стоит общаться с близкими и не очень людьми, используя современные гаджеты, рассказала эксперт по этикету Лиззи Пост.
Голосовые сообщения стоит посылать только тем людям, с которыми вы уже достаточно хорошо знакомы, и в той ситуации, когда необходимо выразить свои эмоции и чувства, поделиться каким-то значимым опытом или важной историей. С этим плохо справляются буквы, запятые и даже смайлики. Еще один повод для голосового — записывать его для тех, кто хочет услышать ваш голос, независимо от того, что вы говорите.
Если же вы собираетесь сделать предложение по работе, уточнить или изменить информацию, отправляйте текстовые сообщения. Есть и еще одно объяснение, почему не стоит увлекаться голосовыми. Многие их даже не слушают, а расшифровывают автоматически, при помощи специальных приложений. А в текстовом виде информация может исказиться, потерять актуальность или вовсе показаться абоненту некорректной.
Так что применяйте простое правило: эмоции для голоса, факты — для текста.
Прежде чем позвонить, отправьте текстовое сообщение
Вы не обязаны брать трубку в ту же секунду, как вам позвонили, и имеете полное право отключить звук у телефона, перевернуть его стеклом вниз и перезвонить позже. Только вы решаете, когда для вас удобное и подходящее для звонка время.
Чтобы не показаться невежливым, отправьте в ответ на поступивший звонок быстрое сообщение из автоматического списка, если вам неудобно говорить. Но лучше добавьте свою версию ответа в те, что выдает телефон по умолчанию: базовые фразы вроде «Перезвоню!» могут показаться слишком резкими.
Не настаивайте, если не можете дозвониться
Видеозвонки — удобный формат общения с людьми. Но и здесь есть свои правила. Во-первых, держите телефон в статичном положении — так, чтобы на экране было видно ваше лицо, а не только нос или лоб, а во-вторых, оставайтесь на одном месте, пока звонок не завершится.
Это будет неприятно и раздражающе для собеседника, если вы станете ходить с телефоном во время видеозвонка. Хотите заниматься своими делами во время разговора — переключитесь на голосовой вызов.
Не пользуйтесь громкой связью в общественных местах
