Всех нас в детстве учат быть вежливыми и доброжелательными. Но, увы, далеко не все во взрослом возрасте следуют этим правилам.
Любой, кто хоть раз в жизни работал в сфере обслуживания или в местах, где нужно много общаться с людьми, подтвердит: иногда встречаются редкостные грубияны, которые позволяют себе откровенно по-хамски разговаривать с кассирами, официантами, уборщицами — словом, со всеми, кого сочли «человеком второго сорта».
Терпеть такое обращение очень неприятно. Но грубить в ответ — явно не самая удачная идея. Как же тогда вести себя?
Несколько советов на эту тему дал в своем телеграм-канале психолог Михаил Лабковский.
Психолог, писатель, теле- и радиоведущий
Личный сайт
Хамы не уважают себя
–>
Время от времени с грубостью сталкиваются все — увы, это неизбежно. Обычно люди склонны реагировать на невоспитанность эмоционально: кто-то расстраивается, кто-то хамит в ответ, а кто-то просто замыкается в себе.
В первую очередь нужно понять: если человек невежливо говорит с вами, эта история не про вас, а про него.
Лабковский подчеркивает: если кто-то изначально привык делить других на «привилегированных» и «обычных» и позволяет себе грубо обращаться с теми, кто находится на нижних строчках этого выдуманного рейтинга, это свидетельствует лишь об одном: такому человеку попросту не хватает самоуважения.
Когда люди изо всех сил стараются поставить вас на место, на самом деле они просто самоутверждаются за ваш счет.
Их комплексы — их проблемы. Другой вопрос, как на это реагируете вы: позволяете так с собой обращаться или даете отпор?
Все в ваших руках
После долгой и холодной зимы силы у многих людей буквально на исходе. Стресс, дефицит витаминов могут усугубить ситуацию. И зачастую именно весной так хочется бросить все и написать заявление на увольнение. Однако далеко не всегда это решение может действительно изменить жизнь к лучшему.
Хорошая новость в том, что вы вполне можете помочь себе выйти из состояния выгорания. О том, какие есть способы поддержать себя, можно прочитать ЗДЕСЬ.
